6验证问题开始前先准备
- ✓确认受信任号码仍可使用
- ✓检查其他受信任设备
- ✓查看未知发件人过滤设置
按顺序操作
- 01
查看受信任设备
登录时验证码通常会自动显示在已登录的 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Watch 上。
- 02
重新选择发送方式
在验证码页面选择“没有收到验证码？”或“无法访问设备？”。
- 03
使用短信或语音电话
选择受信任号码，通过短信或自动语音来电获取验证码。
- 04
无法使用号码时恢复账户
若所有受信任号码和设备都不可用，请按页面提示发起账户恢复。
常见卡点
注意不要连续点击发送，先等待短信或电话
注意验证码只应输入 Apple 官方页面或本人设备
注意任何客服都不应索要你的六位验证码
核对 Apple 官方说明
Apple 官方：获取验证码并登录 ↗账户规则可能随系统版本和地区变化，处理前请打开官方页面确认最新要求。
安全提醒
只处理本人账户。不要向任何人提供密码、验证码、恢复密钥或设备解锁信息；本教程也不会要求你提交这些内容。
仍未解决怎么办？
记录完整错误提示、设备型号、系统版本以及问题发生时间，再通过 Apple 官方支持获取针对性协助。不要连续重复登录、发送验证码或尝试付款。